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Membre : Jung Laurent

Adresse : 2 Rue du Général Rampont 67170 Brumath France

Relation client		9.9/10
Efficacité de l'accompagnement		9.7/10
Professionnalisme du conseiller		9.9/10
Gestion des demandes / sinistres		9.7/10
Rapport qualité / prix		9.6/10
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10/10

Prof de musique et musicien BRUMATH-épargne, assurance vie, retraite, PER, AFER.

Voilà ce que j'appelle un service de proximité (à 500m de chez moi) ! Cela fait maintenant de nombreuses années que mon épargne est ventilée vers les différentes options offertes par l'assurance-vie. Malgré les aléas conjoncturels, le résultat à long terme est déjà appréciable... et j'espère que cela va continuer ainsi pendant les 10 prochaines années !

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

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Gestion des demandes / sinistres

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Fumisterie Drusenheim - Prévoyance Retraite Madelin PER - GAV - RC Décennale.

Une équipe au top ! Renseignements, réactivité, efficacité, tout y est ...

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5.5/10

Négociant ERNOLSHEIM SUR BRUCHE - commerçant - assurance AUTO, véhicule privé

Je suis tombé en panne en août 2023 j’ai appelé l’assistante après 3 heure et téléphone plus 7 fois soi disant le deppaneur ne leurs a pas répondu au mail au lieu d’appeler mais comme il on personne pour parler en allemand toi tu peut toujours attendre dans le froid de l’Autriche à 6 h du matin et il pleuvait bref mauvaise assurance ou un grand problème avec l’assistance je me suis débrouillé parceque je suis mécanicien et d’ici décembre je quitte la compagnie. Cordialement

Réponse de l'adhérent

Bonjour Monsieur, nous sommes absolument désolé sde cette expérience absolument désagréable. Il faut savoir que lorsque que vous faites appel à l'assistance en étant à l'étranger, l'assisteur français sollicite les services locaux afin de prendre en charge, et dépend donc de ce prestataire. Cela n'a donc pas de rapport avec l'assureur de votre véhicule et nous regrettons que vous remettiez en cause nos services au travers d'une situation particulière liée à un prestataire étranger et que vous ne vous soyez pas rapprochés de l'agence quand vous étiez dans le besoin. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez évoquer ensemble cette expérience.

• Réponse publiée : 28/11/2023

Détail notes

Relation client

7/10

Efficacité de l'accompagnement

7/10

Professionnalisme du conseiller

8/10

Gestion des demandes / sinistres

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Médecin Cardiologue Bas-Rhin - prévoyance Madelin, Cabinet médical, véhicule.

A l ecoute et reactif

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Professionnalisme du conseiller

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10/10

Garagiste Schiltigheim - RC PRO et MRPRO garage, Prévoyance, mutuelle salariés.

AGENCE YUNG LA BEST DES ABEILLES. Réactifs, professionnalisme dans cette agence. N’hésitez pas à les consulter.

Détail notes

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10/10

Commerce électronique informatique Haguenau - MR PRO magasin, mutuelle salariés.

Assureur au top, très à l'écoute et toujours de bon conseil. Il prend le temps pour étudier les dossier de manière à proposer l'offre correspondante au meilleur rapport qualité/prix.

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

10/10

Professionnalisme du conseiller

10/10

Gestion des demandes / sinistres

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Efficacité de l'accompagnement

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Professionnalisme du conseiller

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10/10

Ingénierie Haguenau - RC PRO, MRPRO agence, prévoyance individuelle, épargne.

Quand la compétence s'additionne à la réactivité et à la bienveillance, c'est une marque de qualité !!!

Détail notes

Relation client

10/10

Efficacité de l'accompagnement

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8.8/10

Banquier Mittelhausbergen - Assurance Dommage ouvrage

Pas concerné

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10/10

Retraité Truchtersheim - Assurance auto

Contact cordial, professionnel et efficacité au rendez-vous. C’est parfait.

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Contrat collectif santé, prévoyance, assurance auto et habitation

Une grande écoute des clients et de multiples solutions d'assurance, je suis très satisfait et je recommande à 100%!

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Avis clients de Laurent Jung, assureur généraliste pour professionnels à Brumath

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