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Membre : Jung Laurent
Adresse : 2 Rue du Général Rampont 67170 Brumath France
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Vente accessoires automobiles IVRY sur SEINE - magasin et local professionnel.
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Garage et négoce auto Neubourg - RC PRO flotte auto, prévoyance madelin, locaux.
N’allez pas plus loin , vous trouverez dans cette agence, des personnes à l’écoute , de très bon conseils et toujours prêt à vous accompagner dans les situations difficiles.
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Négociant auto Entzheim - RC Négociant automobile
Agence professionnel et très réactive Bravo a toute l'équipe Je recommande les yeux fermés
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Transporteur routier de fret ROUBAIX - flotte véhicules pros, marchandises
Agence au top, personnels réactifs et professionnels
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Mécanique garage Eschau - MR PRO locaux garage, RC PRO garage, flotte véhicules.
Impossible de trouver mieux !
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Peintre bâtiment Wimmenau - Prévoyance Santé Madelin, RC décennale, véhicules.
Une agence très sérieuse et très réactive
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Peintre en bâtiment DINGSHEIM - RC PRO décennale, Locaux PRO, véhicules PROs.
très satisfaite
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Négociant ERNOLSHEIM SUR BRUCHE - commerçant - assurance AUTO, véhicule privé
Je suis tombé en panne en août 2023 j’ai appelé l’assistante après 3 heure et téléphone plus 7 fois soi disant le deppaneur ne leurs a pas répondu au mail au lieu d’appeler mais comme il on personne pour parler en allemand toi tu peut toujours attendre dans le froid de l’Autriche à 6 h du matin et il pleuvait bref mauvaise assurance ou un grand problème avec l’assistance je me suis débrouillé parceque je suis mécanicien et d’ici décembre je quitte la compagnie. Cordialement
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, nous sommes absolument désolé sde cette expérience absolument désagréable. Il faut savoir que lorsque que vous faites appel à l'assistance en étant à l'étranger, l'assisteur français sollicite les services locaux afin de prendre en charge, et dépend donc de ce prestataire. Cela n'a donc pas de rapport avec l'assureur de votre véhicule et nous regrettons que vous remettiez en cause nos services au travers d'une situation particulière liée à un prestataire étranger et que vous ne vous soyez pas rapprochés de l'agence quand vous étiez dans le besoin. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez évoquer ensemble cette expérience.
• Réponse publiée : 28/11/2023
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Médecin Cardiologue Bas-Rhin - prévoyance Madelin, Cabinet médical, véhicule.
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Retraité Truchtersheim - Assurance auto
Contact cordial, professionnel et efficacité au rendez-vous. C’est parfait.
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